Política de privacidad y protección de datos

¿Qué finalidad tiene esta Política de Protección de Datos Personales?

Esta política de protección de datos personales tiene como finalidad dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilite a través de nuestro sitio web www.ecoelum.com por medio de formularios y/o cookies para que pueda decidir voluntariamente si desea que los tratemos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

ECOELUM (Alicia Sandoval Ríos), N.I.F. número C-26256015, con domicilio fiscal en calle Jaén 14, 23519, Guadalimar, España. Dirección de correo electrónico hola@ecoelum.com

¿Cómo ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de ECOELUM?

Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@ecoelum.com

¿Qué datos personales recogemos sobre Ud.?

  • Datos de identificación. Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono.
  • Información de pagos. Los pagos de los productos se gestionan a través de la plataforma de las entidades RedSys y PayPal (pasarelas de pago seguras), por lo que ECOELUM no recoge ningún dato personal de esta naturaleza.
  • Cualquier información que Ud. comparta públicamente en las redes sociales de ECOELUM. Dicha información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en la que Ud. la comparta, por lo que le recomendamos revise la configuración de privacidad de su perfil.
  • Cualquier dato que Ud. nos envíe a la dirección de correo electrónico hola@ecoelum.com

¿Cómo obtiene ECOELUM sus datos personales?

  • Los que Ud. nos facilita en el momento de comprar nuestros productos;
  • Los que Ud. comparte voluntariamente en las redes sociales;
  • Los que Ud. nos envíe voluntariamente a la dirección de correo electrónico hola@ecoelum.com

¿ECOELUM trata datos de menores?

La venta de nuestros productos no está dirigida a menores de edad. Sin embargo, los menores de 16 años que deseen registrarse en nuestra página web deberán contar con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal.

En caso de que Ud. comparta en nuestras redes sociales imágenes en las que aparezcan menores de 16 años, deberá asegurarse de contar previamente con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal del menor.

ECOELUM se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento la acreditación de dicha autorización.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

  • Darle de alta como usuario de nuestra página web.
  • Para las finalidades y con la legitimación que se indiquen en cada uno de los formularios de recogida de datos personales del Sitio Web.
  • Garantizar la correcta tramitación de sus pedidos en el caso de que Ud. adquiera alguno de nuestros productos.
  • Facilitarle la información que Ud. solicite sobre nuestros productos.

En ECOELUM tratamos sus datos personales con total confidencialidad, garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de sus datos personales.

ECOELUM utiliza sus redes sociales para publicar y publicitar sus productos. En este sentido, al compartir sus datos en nuestras redes sociales, Ud. consiente expresamente y nos da autorización a reproducirlos y comunicarlos públicamente con las finalidades antes expresadas.

¿ECOELUM le enviará comunicaciones comerciales?

ECOELUM podrá enviar comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso para ello a través de los formularios de recogida de datos. La información de dichas comunicaciones estará basada en información comercial, servicios, productos, contenidos destacados, promociones, etc.

El usuario tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de las comunicaciones y boletines mencionados en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, así como de revocar su consentimiento de manera unilateral por medio del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@ecoelum.com o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales sólo se comunicarán a aquellas personas o entidades que necesiten acceder a los mismos con la finalidad de gestionar los pedidos realizados de nuestros productos. ECOELUM no cederá sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que Ud. lo consienta.

Cuando sea necesario su consentimiento para comunicar sus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos le informaremos de la finalidad del tratamiento, así como de la identidad de los posibles cesionarios de sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario con el fin de cumplir con los propósitos para los que fueron recogidos. Transcurrido este tiempo, ECOELUM pasará a suprimirlos de sus sistemas, limitando el tratamiento de los mismos al ejercicio y defensa de reclamaciones en los términos previstos en la legislación aplicable.

¿Qué medidas de seguridad se aplican al tratamiento de sus datos personales?

ECOELUM aplica medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. De igual modo, llevamos a cabo procesos de verificación de las medidas técnicas y organizativas efectuadas, con el objetivo de garantizar la seguridad de los datos personales.

¿Cuáles son sus derechos?

Ud. podrá ejercitar los derechos enumerados a continuación a través del envío de un correo electrónico a la dirección: dpo@ecoelum.com

  • Acceder a sus datos personales, solicitar la modificación de aquellos que sean inexactos o requerir su supresión cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.
  • Solicitar, en el momento que estime, que ECOELUM le confirme si está tratando sus datos personales o no.
  • En circunstancias determinadas, oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • En determinados casos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este sentido sólo conservaremos sus datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales.
  • Revocar el consentimiento que Ud. haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales por parte de ECOELUM.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en dpo@ecoelum.com. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)

Última actualización: 20 de noviembre de 2019.